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報告顯示:消費金融公司持續加大區塊鏈等技術研究,客戶服務效率明顯提升
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據中新網消息,中國銀行業協會19日對外發布《中國消費金融公司發展報告(2020)》。報告表示,消費金融公司緊緊把握科技引領發展理念,持續加大5G、人工智能、大數據、云計算、區塊鏈等前沿技術的研究,并將之運用于精準識別客戶、強化流程追蹤、智能化營銷、產品流程改造等日常經營管理之中,客戶服務的效率、效能和質量明顯提升,行業“金融+科技”的屬性進一步凸顯。

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